Responsabilidades por Pérdida o Rotura

Somos un servicio seguro de cambio de cristales seguro y rara vez puede ocurrir algún problema. De todos modos queremos que tengas claras nuestras responsabilidades. La fecha y el precio de compra de la montura rota deben probarse mediante la presentación del original de la factura de compra de la dicha montura.

En ningún caso nos haremos responsables de las recogidas del producto, la recogida de las monturas es un servicio para facilitar el proceso al cliente. Por lo que no nos es posible verificar el contenido. Esta responsabilidad tenemos que gestionarla con el proveedor de envío. La responsabilidad de correos es de 5.98 euros por kg. Facturado y la de GLS es de hasta 50€.

  • Responsabilidades por Rotura Inutilizable de montura o Pérdida en envío
    • Si la montura tiene una antigüedad de compra menor a 6 meses
      • Repondremos la montura del mismo precio o similar hasta un máximo de PVP 120€.
    • Si la montura tiene una antigüedad de compra entre 6 meses y 24 meses
      • Repondremos la montura del mismo precio o similar hasta un máximo de PVP 70€.
    • Si la montura tiene una antigüedad de compra de entre 24 meses y 5 años
      • Repondremos la montura del mismo precio o similar hasta un máximo de PVP 50€.
    • Si la montura tiene una antigüedad de compra de más de 5 años
      • No nos hacemos responsables. Devolución del dinero de la compra.

EN NINGÚN CASO NOS HAREMOS RESPONSABLES DE LAS LENTES INSTALADAS EN LA MONTURA Y GAFAS ACOMPAÑADAS PARA EXTRAER LA GRADUACIÓN.

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